Gäller för Fullmax app och tjänster · Senast uppdaterad 2 oktober 2026
Fullmax AB (“Fullmax”, “vi”) tillhandahåller städtjänster i Stockholm och Västerås, samt en app för att boka och hantera dessa tjänster. Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför, och vilka rättigheter du har.
Vem är personuppgiftsansvarig?
Fullmax AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i appen och i samband med våra tjänster.
Vilka uppgifter samlar vi in
- Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och lösenord när du skapar ett konto.
- Personnummer: för identifiering, fakturering och, i förekommande fall, hemstädavdrag (RUT-avdrag) hos Skatteverket.
- Adressuppgifter: den adress där städningen ska utföras.
- Bokningshistorik: vilka tjänster du bokat tidigare och fakturaunderlag.
- Frivillig information om bostaden: om du själv väljer att lämna sådant, till exempel portkod, dörrkod, information om var nycklar finns, bostadens storlek i kvadratmeter, planritningar eller bilder av bostaden/lokalen. Du lämnar alltid denna information frivilligt och bara om du vill underlätta för städteamet.
- Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via appen, e-post eller telefon.
Betalning hanteras utanför appen, till exempel via faktura. Vi lagrar inga kortuppgifter i appen.
Om koder och nycklar: portkoder, dörrkoder och information om nycklar är känsliga uppgifter som vi behandlar med extra försiktighet. De delas endast med det städteam som faktiskt utför uppdraget hos dig, lagras krypterat, och du kan när som helst be oss radera dem.
Varför vi behandlar dina uppgifter
- För att boka, planera och utföra de städtjänster du beställer.
- För att städteamet ska kunna ta sig in i bostaden när du gett oss den informationen frivilligt.
- För att kommunicera med dig om din bokning, till exempel bekräftelser och ändringar.
- För att hantera kundtjänstärenden.
- För fakturering, eventuellt RUT-avdrag och bokföringsskyldigheter enligt svensk lag.
Den rättsliga grunden är i huvudsak att uppgifterna är nödvändiga för att fullgöra avtalet om städtjänsten med dig. Personnummer behandlas med stöd av bokförings- och skattelagstiftning. Frivillig information om bostaden (koder, nycklar, planritningar, bilder) behandlas med stöd av ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst.
Vem vi delar uppgifter med
Dina uppgifter delas med den städpersonal som utför uppdraget hos dig, samt med leverantörer som hjälper oss driva appen (till exempel hosting och teknisk drift, inklusive vår databasleverantör Supabase). Personnummer kan delas med Skatteverket vid ansökan om RUT-avdrag. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge du har ett aktivt konto hos oss, och därefter så länge det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringslagens krav på sju år för kvitton och fakturaunderlag. Frivillig information om bostaden (koder, nycklar, planritningar, bilder) raderar vi redan när uppdraget är slutfört, om du inte ber oss spara den till nästa bokning.
Dina rättigheter
- Begära ett utdrag av vilka uppgifter vi har om dig.
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering av dina uppgifter, i den mån vi inte är skyldiga att spara dem enligt lag.
- Invända mot viss behandling av dina uppgifter.
- Lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.
Kontakta oss
Fullmax AB
Artillerigatan 6, 1tr, 114 51 Stockholm
info@fullmax.se